"10月11日，有网友发文称，使用新办理的手机号注册网易云音乐时，通过短信验证码直接登录了歌手李玟的账号。
登录后，该网友还能在账号后台看到粉丝们发来的怀念私信。
登录后界面显示：账号名为“李玟”，拥有26.1万粉丝、2枚徽章。
收件箱内有大量未读粉丝私信，内容多为近期的悼念留言，如“永远爱你”“Coco，回来好不好”等。
针对此事，网易云音乐客服表示存在此类情况。
原因为原账号用户在手机号停用后未及时解绑，该号码经运营商回收并二次销售后，被新用户获得，就会出现账号的“继承”。
客服表示，具体情况需要进一步登记核实。
10月11日中午询问时，发帖网友称“网易云音乐官方已经来电告知解绑了。
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